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“一切以病人为中心”是医院的服务宗旨。为了进一步改善服务态度,提高医疗质量,为患者提供满意、放心、优质的服务,特制定以下便民措施: 

1、所有医务人员坚决遵守“病人至上、精益求精、服务创新,全心全意地为病员提供医疗服务”。

2、门诊部、住院部均设有科室位置图,并有规范、准确的各种标识标牌导向。

3. 门诊设有导医服务台,导医将主动热情地为病员就医提供方便。

4、实行24小时应诊,双休日、节假日各科照常开诊。 

5、对70岁上以老人、二等以上残废军人、临产孕妇、幼儿,在挂号、诊疗各种检查、收费、取药和治疗等方面均优先,不排队。 

6、危重病人和无陪伴病人需要住院治疗的,由导医或其他医务人员护送住院,并代办住院手续。

7、对需急诊抢救的患者,实行先抢救后收费,先住院后办手续,急诊病人入院后保证在5分钟内进行处置。

8、对危急重症、手术、产妇分娩等在本院就医患者,提供免费用车接送。

9、向病员及社会用电子滚动屏公布药品价格、收费标准和医疗信息,方便病员及家属阅读了解。

10、充分利用健康教育专栏,入院给予宣教等方式对患者进行健康指导。

11、门诊大厅及病区免费供应开水和饮水用具。 

12、门诊辅检科对急症患者优先提供一切检查,并及时发出检查报告。

病人就医如有不便或需要帮助请您告诉我们的导医同志,她将会热情地为您服务。并欢迎您提出宝贵意见和进行监督。


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