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用心落实宣教,夯实优质服务

文章来源:江阴市第三人民医院 发布时间:2018-10-19 07:15:59 字体:
用心落实宣教,夯实优质服务
健康教育是优质护理服务的一项重头,在心身科病区,我们全体护理人员努力将此项工作贯彻在日常护理中,并不断优化。
从患者踏进病区的第一步,我们便开始了宣教的第一步:对病区优雅环境的介绍、安全防护要求、日常防跌倒温馨提醒等等。让患者和家属消除入院的不安,尽快适应住院环境。
健康宣教责任制,是我们病区护理的日常模式。每个责任护士和自己分管的患者不间断谈心,在轻松的聊天过程中,了解病人想法,根据不同的患者病情和性格特征,进行心理护理和疾病相关知识的宣教。让患者对病情的了解、服药治疗的依从性有明显提高,出院后的坚持服药和随诊的重要性有了深刻的认识。
除了责任护士的一对一零距离接触宣教外,每周四的集体健康宣教工作也在不断的改进中,天气凉爽时,我们将患者和家属集中在小花园里进行宣教;炎炎夏日,气温一直居高不下,便召集住院患者及家属在空调大房间里进行。如何日常保健,如何放松心情、发泄不良情绪,如何健康饮食,如何确保睡眠……鼓励患者说出自己的内心感受,让病友之间相互交流心得,关心患者衣食住行方面的需要并及时解决。患者都对这个形式的宣教非常欢迎,参与度高,现场气氛热烈。
一对一和集体式的健康宣教形式,让住院患者及时汲取了疾病相关知识,融洽了住院患者之间、患者与医护人员之间的关系。我们将不断摸索并丰富内涵,提高效果,以此带动和夯实病区体质服务。 









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